Famille Fellenberg
Na een uitgebreide zoektocht naar stacaravans, tiny houses en chalets in Nederland en het buitenland, hebben we uiteindelijk voor De Bergjes gekozen. Andere aanbieders konden ons niet overtuigen, zowel qua prijs-kwaliteitverhouding als betrouwbaarheid. De combinatie van hoogwaardig vakmanschap, jarenlange ervaring en vestigingen in zowel Nederland als Duitsland gaf ons het nodige vertrouwen.
De kwaliteit van het chalet was voor ons bijzonder belangrijk, omdat we het het hele jaar door wilden gebruiken – ook in de winter. Aan deze verwachting is volledig voldaan. Het chalet is uitzonderlijk goed geïsoleerd en houdt de warmte langdurig vast, zelfs bij temperaturen onder nul, waardoor het energieverbruik ook in de koudere maanden laag blijft.
Gedurende het hele project verliep de communicatie met De Bergjes zeer prettig. Alle afdelingen waren vriendelijk, betrokken en oplossingsgericht. Onze contactpersoon nam ruim de tijd om ons deskundig en eerlijk advies te geven en de voor- en nadelen van de verschillende modellen duidelijk uit te leggen.
Ook de aftersales service verdient alle lof. Ondanks onvoorziene transportschade werd het probleem snel, professioneel en naar volle tevredenheid opgelost. Garantieclaims werden eerlijk en betrouwbaar afgehandeld. De vakman werkte met uiterste zorg en precisie en had duidelijk plezier in zijn werk.
De levering van het chalet aan onze locatie nabij de Noordzee was ook indrukwekkend. Het manoeuvreren door smalle toegangswegen en ogenschijnlijk onmogelijke bochten werd met grote vaardigheid uitgevoerd.
We voelen ons nu helemaal thuis in ons chalet. Voor ons is het een volledig uitgerust vakantiehuis en een heerlijke plek om te wonen en te ontspannen – samen met onze drie honden. We kijken met grote tevredenheid terug op onze ervaring met De Bergjes en kunnen het bedrijf van harte aanbevelen.
