Famille Crummenerl
Notre expérience chez De Bergjes a été extrêmement agréable du début à la fin. Dès le premier contact, nous avons reçu un excellent accompagnement de Hans van den Bogaard. Hans a pris tout son temps pour nous, a fait preuve de calme et nous a donné l’espace nécessaire pour réfléchir sereinement à notre choix. Lorsque nous avons eu quelques difficultés à comprendre la langue, il a immédiatement fait appel à son collègue Melvin pour nous aider. Nous nous sommes ainsi tout de suite sentis à l’aise.
L’ensemble du processus d’achat a ressemblé à une rencontre entre amis – une expérience chaleureuse et respectueuse que nous n’oublierons pas de sitôt.
Nous avions déjà sélectionné le chalet en ligne comme favori en raison de sa belle disposition, de sa taille idéale et de son aménagement élégant. C’est finalement le prix qui a fait pencher la balance. Sur place, nous avons été agréablement surpris par la taille réelle du chalet ; les photos en ligne ne lui rendent jamais tout à fait justice.
Tout nous a été expliqué de manière professionnelle et amicale. Nous avions préparé nos questions à l’avance, et toutes ont trouvé une réponse satisfaisante. Cela nous a donné beaucoup de confiance et de sérénité pendant le processus de sélection.
Ce qui nous a également marqués – et que nous avons particulièrement apprécié – c’est l’ambiance et l’approche du personnel.
Après plus de 20 ans dans le conseil client, je reconnais immédiatement un bon service. Chez De Bergjes, le contact avec le client est sincère, amical et empathique. On sent que les employés aiment leur travail, et cela se reflète dans la relation avec le client. Tant que l’entreprise saura préserver cette belle atmosphère de travail, elle continuera à prospérer pendant de nombreuses années.
Nous recommandons chaleureusement De Bergjes à toute personne à la recherche d’un chalet offrant un service exceptionnel, des informations claires et une approche personnalisée.