Familie Ertmer

Bonjour, nous sommes très satisfaits de votre service, à commencer par les conseils prodigués sur votre site de Heibloem : votre collaborateur a répondu à nos 100 questions avec beaucoup de patience et de professionnalisme. Au bureau des ventes, nous avons ensuite discuté de la date de livraison ; sans hésiter, vous avez passé un coup de fil au propriétaire du camping où le mobil-home doit être installé, afin de clarifier tous les détails. La livraison s'est très bien déroulée, les employés qui ont livré le mobil-home nous ont vraiment impressionnés. Le chemin menant à l'emplacement prévu pour le mobil-home est incroyablement étroit ; pour nous, il était inimaginable de faire passer le mobil-home par là. Vos deux employés n'y ont vu aucun problème et ont réalisé ce travail de précision avec beaucoup de calme, de sorte que notre mobil-home est exactement là où nous le souhaitions. Une fois le mobil-home installé, nous avons reçu des instructions très détaillées sur les raccordements nécessaires, la meilleure façon de le préparer pour l'hiver, ainsi que des explications sur les appareils de cuisine et le chauffage. Le mobil-home a ensuite été vérifié une dernière fois, puis on nous a remis la clé. Nous vous envoyons quelques photos de la livraison. Nous vous remercions très sincèrement et vous recommanderons sans hésiter. La famille Ertmer vous envoie ses amitiés depuis l'Allemagne.